发布时间:2017-08-04 07:14
一、采取实名制
预约时,请提供就诊患者真实姓名、身份证号(二代身份证、军官证、护照)、您本人手机号等信息;儿童患者需提供监护人的身份证儿童身份证号码和手机号码(请与办卡时所留信息一致)。
二、预约范围及时间
12:00前可预约当日下午及次日起一周内专家、专科门诊号源。
三、预约取号
预约成功后,根据短信内容提示,请患者于就诊当日携带与预约(注册)信息一致的有效证件及我院诊疗卡,至少提前预约就诊时间30分钟,到院内自助设备进行取号,超过预约时间点将无法取号,号源作废,则视为爽约,需在自助机或窗口进行挂号重新排序就诊。若您无我院诊疗卡,须至少在预约时间前45分钟到收费窗口或自助设备办理诊疗卡后在自助设备取号,医保患者须到收费窗口挂已预约医生的号,到相应候诊厅分诊台取号。
四、取号地点:总部主题大楼一楼至四楼、儿科区域自助设备;各医疗区门诊区域自助设备。
五、就诊顺序
预约成功的患者请按照推送信息提示的建议时间来院就诊,就诊时间是唯一的且是连贯的,叫号系统依据预约患者(包括现场预约)预约时间按序叫号就诊。
六、预约取消
专家、专科门诊号是有限资源,为避免资源的浪费,如您确定不能来院就诊,请最晚在预约就诊日前一日的22:00 前取消预约,否则以爽约处理。
七、预约限制
为确保公平预约,同一个患者在同一就诊日同一科室只能预约一次,每次只限预约一个号。在同一就诊日的预约总量不可超过2次,在7日内同专业的预约总量不可超过3次。
八、医生停诊
由于本院专家除参加门诊医疗工作外,还要担负病房查房值班、手术、教学、会诊等任务,出诊时间如有变动,以当日专家出诊为准。如遇预约专家因公临时变更坐诊时间或要预约的医生挂号额已满,医院将通过您预留的联系电话(请保持联系方式畅通)与您联络,向您推荐可诊治相同疾病的其他医生请您选择,并重新安排您的就诊时间,请配合更改就诊日期或更换其他医生,由此给您带来的不便敬请您谅解。
九、改号
已成功预约的挂号信息不可更改,如需更改需取消原预约后再重新预约。
十、爽约处理
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,对于三个月内三次以上(包括三次)爽约患者,将取消其半年内的预约资格,失去预约资格的患者,不影响现场挂号就诊。
十一、其他说明
请勿从他人手中购号,遇到号贩请拨打110报警或与现场工作人员联系。
预约服务电话:0539-8200169 上午8:00--12:00
下午14:00--17:30
临沂市人民医院
2018年6月
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